Política de Privacidad - L.Essence Decants

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://lessencefragance.mitiendanube.com/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

 
 

 

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

  • “Archivos de registro”: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet y marcas de fecha/horario.

  • “Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles”: son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio (incluyendo el Píxel de Facebook).

Además, cuando hace una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago mediante Mercado Pago o PayPal, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

 

 

  • Comunicarnos con usted.

     

     

  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

     

     

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos (decants) de acuerdo con sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio mediante informes estadísticos.

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describió anteriormente.

  • Utilizamos la tecnología de Tiendanube para nuestra tienda online.

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para proteger nuestros derechos.

4. PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing (a través de Facebook Ads e Instagram) que creemos que pueden ser de su interés. Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

5. NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

6. SUS DERECHOS (Derechos ARCO)

Si usted reside en territorio nacional o internacional, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

 

 

7. RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

8. MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

9. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

10. CONTÁCTENOS

 

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: [email protected]